上海生鲜有机菜电商天鲜配被曝欠薪欠菜款2019-06-10 08:45

——

  到户配送的营销公司,主打服务是向客户提供孙桥有机农场采摘的生鲜蔬菜。然而近日,其客服热线出现异常,其网站的在线订货功能失效,又有员工报料“天鲜配”已欠薪数月,大部分员工已离职。

  这一切引发了预付费客户的担忧,“还剩35次配送额度没有送,万一他们不送菜我该怎么办?”客户希望失去联络的“天鲜配”负责人尽快给出解释。

  陶小姐家住定西路,去年6月,“天鲜配”在小区的促销吸引了她。“这家公司最吸引我的,就是他们的有机蔬菜。”陶小姐称,“天鲜配”承诺向客户一周上门配送三次由孙桥卉绿有机农场提供的农产品。对方承诺,只要购买“天鲜配”的月供套餐,就可以享受绝不使用农药的有机蔬菜。如果客户对蔬菜品种有要求,还可以通过网站或客服热线,提前更改。

  

  冲着有机蔬菜,陶小姐就成了“天鲜配”的忠实客户。她以每月398元的价格,订购了该公司的“新美满”套餐,至今累计订购额已经超过7000元。

  但从上个月开始,陶小姐感觉不对劲。“一开始是他们有好几次送菜不准时,我打去电话问,客服回答我送菜的农民工走了。”陶小姐觉得奇怪,距离春节还有3个多月。

  更让陶小姐怀疑的是,几天前,她在“天鲜配”的官网给下周配送的4种蔬菜换品种却始终没有成功。陶小姐发现网站的订单页面始终没有响应。她又尝试拨打客服热线,始终是语音提示,没人接听。

  陶小姐把更改订单失败的情况告诉家人,平日里负责做菜的父母这才告诉她,早就觉得送来的蔬菜有了变化。去年刚订购时,“天鲜配”送来的各种蔬菜口感都非常好,摘洗时常能看到蔬菜上有小蜗牛、青虫。可是今年下半年以来,老人感觉蔬菜口感变了。“他们觉得花那么多钱买的有机蔬菜肯定是好的,是不是有机菜、绿色菜,他们只是凭借经验,也没有鉴别的方法。”陶小姐表示。

  眼下,陶小姐预付费的“天鲜配”套餐还剩下35次配送额度。“到底还能不能享受到正宗有机菜?万一他们不送菜我该怎么办?”

  “你们现在能打通电话才奇怪呢。”L先生曾是“天鲜配”员工。昨天下午,他告诉记者,因为拖欠工资,所以包括客服在内的大部分员工目前已经离职。

  据L先生透露,“天鲜配”是2009年由上海优沛电子商务有限公司创办的,创始人是一位MBA研究生,他凭借该创业项目获得过2010年复旦大学“聚劲杯”创业大赛的一等奖。该公司的客户群定位高端,目前在上海已经发展了近2000名客户,收款方式是预付费,每月公司的现金入账都有60万元以上。去年,创始人又注册了一家新公司,把“天鲜配”的业务全部转到新公司。

  L先生还说,从今年开始,“天鲜配”的运作就出现了问题。“我们都感觉到公司原来的有机蔬菜进货渠道有变化了,有同事私下跟公司负责人说过这件事,但负责人答复让我们不要多管。”这几天,员工们试图向领导讨薪不成,所以陆续离职。据L先生估计,目前该公司约有30名员工被拖欠薪水,人均欠薪额在4000元左右,上周已有员工向劳动部门提起欠薪维权。“现在已打不通老板的电话,虽然客户的蔬菜还在继续配送,但是蔬菜的来源只有领导自己知道。”L先生如是说。

  记者16日下午登录了“天鲜配” 网站(,证实网站的在线订货功能已经失效。之后,记者又反复拨打该公司的服务热线。遗憾的是,电话接通后的“订购咨询”、“变更服务”、“投诉建议”三路转接均处于无人接听状态。

  记者发现,“天鲜配”的网站仍在宣传他们的蔬菜是由位于浦东新区科农路1399号的孙桥卉绿有机农场供应的。但记者了解并非如此。“这家公司是2010年开始跟我们合作的,刚开始的时候还可以,他们的蔬菜绝大部分都是我这里提供的,只有我们缺少的蔬菜品种,他们才会到其他地方去补充”,孙桥卉绿有机农场负责人王强(音)向记者透露,从2011年开始,“天鲜配”和农场的合作就出现了问题,进货的蔬菜品种、数量不但减少,而且货款拖欠也比较严重。截至目前还拖欠了农场近10万元货款。

  昨天下午,记者前往“天鲜配”位于斜土路英雄大厦的办公地。然而该公司大门紧闭,门锁上还被胶带缠绕。大厦保安告诉记者,“天鲜配”因为拖欠房东租金,已经好几天没人来了。房东联系不到“天鲜配”负责人,还特意委托大楼物业,不让人随便搬走室内的物品。“我们是本月14日收到的通知,这家公司可能是想跑路。”保安说。

  沿基地走了一圈,记者就发现了三处印有“斯达速”字样的农药包装袋。工作人员坚称他们从来不打药,包装袋肯定是周边其他菜农扔的。在基地的工具房里,记者还发现多个喷雾器。工作人员说,喷雾器不一定是用来打农药的,它可用来喷洒高锰酸钾和生物制剂。

  以电子产品而被大家所熟悉的松下,其实在种菜方面也是有相当高造诣的,而且旗下部分工厂已经转型种菜了。

  科技创新是菜博会永葆生机活力的动力源泉。寿光市蔬菜高科技示范园管理处主任王启龙介绍说,“本届菜博会集中展示国内外蔬菜品种2000多个,新增品种320多个;展示智慧农业、病虫害绿色防控技术、水肥一体化等前沿技术100多项;岩棉栽培、椰糠基质栽培等高科技栽培模式80多种。上千家参展企业带来的名优品牌产品和新技术成果,通过菜博会这个平台走进全国各地农业园区、蔬菜基地和田间地头,促进了设施农业、智慧农业、低碳农业等科技创新成果的转化推广。”




Copyright © 2018-2020 环亚国际登陆网址_环亚国际平台_首页_恭祝发财 版权所有 织梦58